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心理测试 - 悦焓信息
商务礼仪测试(3)
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“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为你的行为习惯。快来测试下你的礼仪知识吧。
1
良好礼仪的核心是( )
✓
确保恰如其分地遵守礼节
✓
确保对方能感受到你的尊重、关心和体贴
✓
确保以行动正确为准则来维持关系
✓
避免在礼仪细节上犯错,从而在商务往来中占据主动
下一题
2
服装依据穿着的场合可以分为几级( )
✓
三级:职业装、周末休闲装、户外运动装
✓
五级:职业装、周末休闲装、酒吧夜总会装、体育锻炼装、户外活动装
✓
六级:职业装、周末休闲装、酒吧夜总会装、体育锻炼装、户外活动装、晚宴舞会装
✓
八级:职业服装、创意行业服装、酒吧夜总会服装、周末休闲装、体育锻炼装、户外活动装、晚宴舞会装、正式黑领结装
下一题
3
袜子的穿着标准是( )
✓
与裤子的颜色相配
✓
与鞋子的颜色相配
✓
与西服上衣的颜色相配
✓
与腰带的颜色相配
下一题
4
一般工作场合下,当女士穿凉鞋时( )
✓
应该穿短袜
✓
应该穿长袜
✓
短袜、长袜都不该穿,脚趾甲表面要保持清洁、勿涂色
✓
短袜、长袜都不该穿,脚趾甲的涂色要与服装的颜色统一
下一题
5
成功的第一印象能够( )
✓
在竞争中淘汰掉对手
✓
使得对方想购买你的产品或者接受你的服务
✓
为商务关系的建立打开第一扇门
✓
确保赢得生意
下一题
6
以下正确使用E-mail的是( )
✓
用来讨论一件机密的事情
✓
用来安排会议日程
✓
用来协商一份合同细则
✓
用来登广告
下一题
7
商务往来中,当发给对方邮件时,应该避免( )
✓
抄送给他人
✓
粘贴附件
✓
信件内容要简短
✓
使用符合拼凑的情绪脸谱或其他夸张的卡通图案
下一题
8
以下哪项属于良好的电话礼仪?( )
✓
接电话的一方先挂电话
✓
开会时压低声音接电话
✓
开会时拒听来电,并发信告诉对方自己正在开会,不方便接听
✓
与朋友开Party时接听一位重要大客户的电话
下一题
9
在西餐厅进餐时,哪类工作人员不需要小费?( )
✓
侍酒师
✓
停车场管理员
✓
餐厅前台接待
✓
为你服务的服务生
下一题
10
在商务交往中,与客户见面后的跟进是非常重要的,以下不适合的跟进行为是( )
✓
递给对方一个手写的感谢卡
✓
递给对方一件值钱的礼物
✓
送给对方感兴趣的书或者CD
下一题
11
掌握良好的用餐礼仪非常必要,这是因为( )
✓
与商业同仁共同进餐能在业务关系上建立起社会关系
✓
几乎所有的商业合同都是在饭桌上谈成的
✓
许多高水平的工作面试均是在饭桌上进行的
✓
以上都是
下一题
12
在吃自助餐时,以下哪项比较合适?( )
✓
将最贵的放入食盘,并且多多益善
✓
逗留在自选区,与朋友闲聊
✓
一次取3-5种食物,而不是将盘子堆得满满的
✓
让朋友插队,以便他们在最后时刻挤进队列
下一题
13
递给对方名片的最好时机是( )
✓
见面后立即递给对方,作为自我介绍的方式
✓
在与对方谈及工作时
✓
仅当对方向你索要名片时;否则,一定不要给对方名片
✓
和对方的谈话慢慢展开时,在你向对方索要名片后
下一题
14
西式工作午餐的主人不应该( )
✓
选择餐馆和地点
✓
埋单
✓
为每个人点餐
✓
小心处理就餐中出现的问题,遇争执时不当众吵闹
下一题
15
如果被西方人邀请去他们家拜访或进餐,通常的做法是( )
✓
带一个小礼品
✓
穿鞋直接进去
✓
进餐前帮助主人排刀叉等餐前准备;餐后帮忙收拾
✓
从进家到离开保持欣赏、有兴趣和感激的态度,并常常表达你这样积极的心态
✓
以上都是
下一题
16
当你和重要的人物用餐的时候,有人致电你的手机,你会( )
✓
两声铃声内接听,并尽快结束通话
✓
不接听,假装是别人的手机在响
✓
向一起用餐的人道歉,并把手机调为静音,优先考虑眼前一起用餐的人
✓
向一起用餐的人表示歉意,离开座位,到洗手间接听
下一题
17
进餐后,餐巾应该( )
✓
简单地折起来放在盘子的右边
✓
简单地折起来放在盘子的左边
✓
简单地折起来放在盘子的中间
✓
很艺术地折叠起来放在椅子上
下一题
18
当别人赞扬你时,你应该( )
✓
表示自己不配这样的赞扬,认为这样做是谦虚的美德
✓
将自己受表扬之处轻描淡写一番,认为这不算什么
✓
微笑并致谢
✓
要求对方再详细描述他对你的赞扬,以确认对方言真意切
下一题
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